ホテル

オーナー

英語予約の取りこぼしが激減。
外国人ゲストのクチコミ評価も向上。

以前はフロントに英語で対応できるスタッフがおらず、海外からの問い合わせや当日の要望にうまく応えられませんでした。繁忙期は特に対応が追いつかず、せっかくの予約を逃してしまうこともしばしば。外国人ゲストへの後ろめたさが、ずっと課題でした。

英語接客のできる人材を迎えてからは、予約対応からチェックイン、館内案内までスムーズに。ゲストからの高評価クチコミが増え、OTA上の評価も上がりました。「英語が通じる宿」という安心感が、そのままリピートと客単価の向上につながっています。

幼稚園

オーナー

「英語に触れられる園」として差別化に成功。
見学・入園の問い合わせが増加。

季節ごとの繁閑差が大きく、ピーク時は現場が回らないのが長年の悩みでした。採用してもなかなか定着せず、そのたびに教育コストがかさむ悪循環。ビザや生活面のサポートも自社だけでは手が回りませんでした。

フロント・レストラン・客室を横断して動ける人材を配置したことで、少人数でもピークを乗り切れる体制に。ビザ申請から定着支援まで御社に任せられたことで、スタッフが安心して長く働ける環境が整い、教育コストの回収も見込めるようになりました。

旅館

オーナー

繁忙期の人手不足を解消。
スタッフの定着率も改善。

季節ごとの繁閑差が大きく、ピーク時は現場が回らないのが長年の悩みでした。採用してもなかなか定着せず、そのたびに教育コストがかさむ悪循環。ビザや生活面のサポートも自社だけでは手が回りませんでした。

フロント・レストラン・客室を横断して動ける人材を配置したことで、少人数でもピークを乗り切れる体制に。ビザ申請から定着支援まで御社に任せられたことで、スタッフが安心して長く働ける環境が整い、教育コストの回収も見込めるようになりました。

保育園

園長先生

行事準備の負担が大きく軽減。
先生が子どもと向き合う時間が増えた。

慢性的な人手不足で、季節行事の準備やイベント運営のたびに先生たちが残業続きに。本来いちばん大切にしたい「子どもと向き合う時間」が削られてしまうことに、ずっと課題を感じていました。

行事準備やイベント運営、園内の一般業務を頼れる一員として支えてもらえるようになり、現場の負担が大きく軽減。先生方が保育に集中できる環境が整い、園全体の雰囲気にもゆとりが生まれました。異文化に触れる機会が増えたことも、子どもたちに良い刺激になっています。

物流会社

社長

慢性的な人手不足が解消。
生産ラインの稼働が安定した。

C募集を出しても若い応募がほとんど集まらず、ベテラン頼みのラインはいつ止まってもおかしくない状態でした。人が足りずに受注を断らざるを得ない場面もあり、機会損失が続いていました。

作業ルールをしっかり守れる人材を計画的に配置できるようになり、ラインの稼働が安定。長く定着してくれるため技能も積み上がり、今では現場の中心的な戦力として活躍しています。断っていた受注も受けられるようになりました。

居酒屋

店長

インバウンド客への対応力が向上。
外国語メニューの相談もスムーズに。

外国人のお客様が増える一方で、英語で対応できるスタッフがおらず、注文やアレルギーの確認でもたつくことが増えていました。せっかく来てくれた海外客に十分なおもてなしができず、機会損失を感じていました。

多言語で接客できる人材が加わり、外国人客の注文や要望への対応がスムーズに。お客様の満足度が上がり、クチコミでの評価にもつながりました。人手を補うだけでなく、インバウンド対応という新しい強みまで手に入れられました。